Terakhir diperbarui: 28 September 2026
Vocarnub ("kami", "milik kami") beroperasi melalui situs web Vocarnub.digital. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan atau berinteraksi dengan situs web kami. Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia dan peraturan turunannya.
Pengendali data pribadi dalam konteks situs web ini adalah Vocarnub, beralamat di Green Valley, Balikpapan, Kalimantan Timur, Indonesia. Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected] atau telepon di +62 821-9088-2610.
Berikut adalah jenis data yang mungkin kami kumpulkan beserta tujuan penggunaannya:
| Jenis Data | Sumber Pengumpulan | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|---|
| Nama lengkap | Formulir kontak | Identifikasi pengirim pesan | Persetujuan pengguna |
| Alamat email | Formulir kontak | Merespons pertanyaan dan korespondensi bisnis | Kepentingan sah bisnis |
| Isi pesan | Formulir kontak | Memahami kebutuhan pengguna dan memberikan respons relevan | Persetujuan pengguna |
| Data teknis (IP, browser, perangkat) | Otomatis via server dan cookie | Keamanan, analisis kinerja situs, pendeteksian masalah teknis | Kepentingan sah operasional |
| Preferensi cookie | Sistem consent cookie | Menyimpan pilihan pengguna terkait cookie | Kewajiban hukum dan persetujuan |
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
Kami tidak menggunakan data Anda untuk pembuatan profil otomatis, pengambilan keputusan otomatis, atau tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Sesuai dengan UU PDP Pasal 20, pemrosesan data pribadi kami didasarkan pada salah satu atau beberapa dasar hukum berikut: (a) persetujuan eksplisit dari subjek data; (b) pemenuhan kontrak atau langkah pra-kontraktual atas permintaan subjek data; (c) kepentingan sah pengendali data yang tidak merugikan hak dan kebebasan dasar subjek data; (d) pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.
Data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak diteruskan langsung ke alamat email kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini meliputi penggunaan koneksi HTTPS, pembatasan akses ke data berdasarkan kebutuhan, dan tinjauan keamanan berkala.
Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah tujuan tersebut terpenuhi, data akan dihapus atau dianonimkan.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau mentransfer data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data teknis situs web mungkin diproses oleh penyedia layanan hosting dan analitik web yang kami gunakan. Penyedia layanan tersebut terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang sesuai dan hanya diizinkan memproses data sesuai instruksi kami.
Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirimkan permintaan tertulis ke [email protected]. Kami akan merespons dalam jangka waktu sesuai dengan ketentuan UU PDP.
Situs web ini menggunakan cookie untuk fungsi teknis dan analisis. Untuk informasi lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan, lihat Kebijakan Cookie kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui banner consent yang tersedia saat pertama kali mengunjungi situs.
Dalam operasional kami, beberapa data teknis mungkin diproses di luar wilayah Indonesia, misalnya melalui layanan hosting atau analitik berbasis cloud. Transfer tersebut hanya dilakukan kepada pihak yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai dan sesuai dengan ketentuan UU PDP Pasal 56.
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Perubahan material akan diumumkan melalui situs web dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas dokumen ini. Penggunaan situs web yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau pengaduan terkait kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, hubungi kami di:
VocarnubApabila Anda merasa hak privasi Anda dilanggar dan tidak mendapatkan respons yang memuaskan dari kami, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) atau lembaga berwenang lainnya sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
